Qué es un community manager

Que es un community manager

Entonces para definir ,que es un community manager, podrias decir es aquel individuo que se encarga de actuar como auditor de los medios sociales de un producto, es un puesto de trabajo en el que se ejecutan funciones de administración, gestión o audición de las informaciones o publicidad de un servicio o producto.
Los community manager son aquellos individuos que se encuentran atentos a los cambios, que puede generar una marca en los medios sociales y en sus usuarios, también incorporan información en distintas páginas con la finalidad de llamar la atención de nuevos clientes, todo esto con el objetivo de dar mejor publicidad y reconocimiento a las marcas o productos.

Que hace un community manager y Funciones Principales

Foto Cortesia: http://invencionesweb.net/community_managment/

Si te preguntas, que hace un community manager  y sus funciones principales son:

• La de crear, analizar, entender y direccionar cualquier contenido nuevo que beneficie al producto o marca.
• Todo el trabajo se realiza mediante técnicas de mercadeo y publicidad
• En medios sociales de internet que puedan ser monitorizados con facilidad.
• Ejecuta acciones estratégicas con el objetivo de llamar a nuevos clientes interesados en adquirir el articulo,
• Lleva informacion y contenidos a lugares recónditos del planeta, se encuentra presente en la mayoría de los medios sociales de la red
• Establece una comunicación abierta entre producto-cliente con la intención de recibir sugerencias, innovaciones o cualquier otra información pertinente a la marca.
• De Igual forma una correcta gestion de marca o branding puede ser  el exito o fracaso de una marca , ya que de no hacerlo correctamente puede existir una crisis en la empresa u organizacion.

Importancia del community manager

Los community manager  son el primer contacto de la empresa de servicios o producto ante alguna posible compra o contratacion , duda , queja o comentario por esa razon es indispensable contar con la preparacion necesaria para afrontar alguna eventualidad o suceso no planificado para el producto o servicio .

La Importancia de los community manager es sin duda un slabon entre tener una gran reputacion o simplemente no tomar los reclamos o  sugerecias del ciente , por esa razon la comunicacion debe ser rapida y con correcta empatia para lograr la mejor gestion de comunidades o redes sociales.

Como ser community manager

De acuerdo a los expertos como Claudio Inacio y Arturo Garcia  Entre otros Comentan lo siguiente para lograr ser community manager exitosos.

• Buena preparacion para tomar decisiones
• Inteligencia emocional
• Pasion por el trabajo
• Demasiadas horas de lectura
• Ser creativo
• Diseños Profesionales
• Sensible con los clientes
• Ponerse la camiseta de la empresa y negocio que lo contrata
• Buena escritura

Ahora ya sabes como ser community manager exitoso sera mas facil reconocerlos.

Community manager cuanto cobra

Existen precios desde muy bajos hasta un poco mas altos , la respuesta es simple busca un precio intermedio y que los resultados y ejemplos de trabajo de cada uno de los community manager hablen por si solos ya que es tu marca la que administraran, un precio de inicio podria ser $300 dolares por mes .

Conclusion sobre Community manager

Como te daras cuenta la persona detras de las redes es de suma importancia para tu empresa y negocio por esa razon debes contratar a un profesional y valorar su trabajo y creatividad ya que ellos con una buena estratregia pueden llevar a tu marca hasta el exito,