Compras En Línea
Hasta hace poco tiempo lo más común para realizar las compras era salir de casa, ir a alguna tienda y pagar por el producto. Pero con la llegada del internet este proceso se vio modificado
Las empresas invadieron la red con sus páginas web y han visto en ellas la oportunidad de distribuir sus productos por medio de pedidos online: el comprador puede seleccionar lo que desea en un catalogo en línea, con la posibilidad de que sus compras sean enviadas posteriormente a su casa.
Si bien esta forma de comprar es mucho más sencilla y evita la perdida del tiempo que se invertía en tener que transportarse hasta una tienda física y realizar las compras no muchas personas estaban familiarizadas, al menos no hasta la llegada de las nuevas tecnologías.
Según un estudio realizado por IBM actualmente el 86% de los consumidores están más dispuestos a realizar sus compras en internet, televisión, videojuegos, redes sociales y sobretodo el dispositivo móvil se ha convertido en un puente entre el comprador y las tiendas virtuales por lo que su desarrollo ira de la mano con el desarrollo de las compras online.
Los factores que han aumentado la confianza del consumidor en estas nuevas plataformas han sido la gran oferta de productos, la experiencia de compra y la simplificación y seguridad de las formas de pago.
